En Pro Plan® te ofrecemos la nutrición más avanzada
Si a tu mascota no le gustó el producto, sigue los siguientes pasos y recibe cambio de producto o devolución de tu dinero. *Válido para Costa Rica
Paso 1:
Selecciona tu país, selecciona "Expresa una queja" y llena el formulario con los datos del producto(s) que desea reportar
Paso 2:
Tu mensaje debe decir lo siguiente:
Satisfacción Garantizada
Opción seleccionada devolución de dinero o cambio de producto
Nombre de la clínica veterinaria
Dirección de la clínica veterinaria
Paso 3:
Sube fotos del producto con al menos 80% del contenido y foto de la factura en un periodo máximo de 30 días posterior a la compra.
Paso 4:
Llena el formulario con tu información personal y selecciona cómo te gustaría que nos contactemos contigo
Paso 5:
Toma una captura de pantalla de tu número de caso y muéstralo en tu lugar de compra para que quede registrado y se haga efectivo el programa de Satisfacción Garantizada
